Términos y Condiciones

1. GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del Marketplace de Comercializadora Vip Baby SpA, en adelante “Vip Baby”, los que consisten en un sistema automatizado para la compraventa de productos de bebe, adultos y belleza a través del sitio web www.vipbaby.cl (en adelante las “Plataformas”), de propiedad de Vip Baby y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en las Plataformas.

En el Marketplace podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben.

Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones e imprima o guarde una copia para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Vip Baby por medio de sus Plataformas.

El uso del Marketplace, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de las Plataformas, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

Vip Baby aplicará todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la Ley 19.496. Además, adhiere al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

Requisitos para el uso del Marketplace

El Marketplace puede ser utilizado por mayores de 18 años, que hayan aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

El usuario que sea menor de edad, pero que cuente con la autorización de sus padres o de su representante legal, podrá utilizar los servicios siempre y cuando sus padres o representante legal hayan aceptado expresa e íntegramente los presentes Términos y Condiciones. El uso real y efectivo del Marketplace por parte del usuario hará presumir a Vip Baby de que éstos han sido aceptados íntegramente.

El Servicio sólo está disponible en Chile. Usted acepta no utilizar o intentar utilizar el Marketplace desde un país diferente.

La información que proporcione para su registro en las Plataformas debe ser auténtica, correcta y correspondiente a la realidad, debiendo comunicar mediante actualización de su registro, cualquier modificación de la misma, tan pronto como ésta se produjere.

Usted acepta, y es de su responsabilidad, cumplir con todos estos requisitos, los cuales pueden ser cambiados de forma periódica por parte de Vip Baby.

2. COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso del Marketplace, o los contratos que por medio de él se celebren, Vip Baby debe contactarse al correo electrónico contacto@vipbaby.cl.

Vip Baby se obliga a, en caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

1. Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
2. Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Vip Baby y la obligación de Vip Baby de suspender esos envíos.
3. Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
4. La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Vip Baby cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

Toda notificación de Vip Baby a sus usuarios respecto de los presentes Términos y Condiciones, será mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del Usuario, la dirección proporcionada al contratar, o por medio de la publicación de un mensaje en las Plataformas. Las notificaciones tendrán un efecto inmediato, salvo que Vip Baby señale lo contrario.

3. LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOSY CONDICIONES

La mera visita al Marketplace no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con Vip Baby para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde las Plataformas de Vip Baby ofrezcan esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

4. REGISTRO

El registro en el Marketplace y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro a las Plataformas.

En caso de registrarse en el Marketplace, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar, si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en las Plataformas y enviarlo a Vip Baby haciendo clic en el campo respectivo.

Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

5. CÓMO CONTRATAR

Para hacer compras o contratar servicios en el Marketplace deberá seguir los siguientes pasos, haciendo clic en el campo correspondiente:

1. Para iniciar el proceso de contratación, es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “Bolsa de Compra”.
3. Inicie sesión en las Plataformas ingresando su correo electrónico y contraseña. En caso de no estar registrado y desear hacerlo, pinche el botón “Haz clic aquí”, al lado de ¿Aún no estás registrado?
4. Seleccione el tipo de entrega y el módulo que mejor se ajuste a sus necesidades, de entre las alternativas disponibles en las Plataforma.
5. Seleccione el medio de pago.
6. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla
1. Una descripción del producto o servicio contratado.
2. Precio.
3. Indicación de costo de envío, si corresponde.
4. Medio de pago.
5. Valor total de la operación.
6. Demás condiciones de la orden.
7. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
8. Número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.
7. Envío de la información al correo electrónico registrado o proporcionado.
8. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
9. Cumplido con lo anterior, se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra correspondiente a boleta. Será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
10. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

La formación del consentimiento deberá cumplir con los requisitos generales que establecen las leyes chilenas, en particular la seriedad de la voluntad, del precio, la libertad del consumidor para elegir con la información suficiente, libre de todo vicio del consentimiento (error, fuerza o dolo). La formación del consentimiento se perfeccionará con la aceptación de los Términos y Condiciones al momento de registrarse y/o cualquier otro medio de aceptación electrónica que el usuario ejecute al concluir la operación de compra del producto o productos seleccionados y agregados a la Bolsa de Compra. Una vez perfeccionado el contrato de compraventa, Vip Baby enviará confirmación escrita del mismo vía electrónica al correo electrónico del Usuario.

7. PRECIO

Vip Baby pondrá a disposición del usuario un catálogo que contendrá el listado con los precios de los productos ofrecidos. Vip Baby se compromete a no modificar las condiciones bajo las cuales los usuarios hayan contratado en las Plataformas. Los precios contenidos en el catálogo siempre incluirán el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A), el que deberá ser pagado por el usuario.

Cualquier modificación en las informaciones publicadas en los servicios de Vip Baby, incluyendo las referidas a productos, precios, existencias, condiciones, promociones y ofertas, no afectará a una orden de compra ya efectuada por el usuario, y siempre se referirá a operaciones futuras sin afectar, en caso alguno, los derechos adquiridos por el usuario.

8. MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en las Plataformas sólo podrán ser pagados por medio de pago electrónicos que pueda tener contratado Vip Baby, los que a modo de ejemplo, y sin pretender ser taxativo, pueden ser GetNet, Khipu, Servipag, Paypal, u otros.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Vip Baby, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Vip Baby, y desde ya renuncian a realizar reclamos o acciones judiciales por un mal o defectuoso servicio de estos terceros.

9. ENTREGA DE PRODUCTOS

El usuario podrá elegir si desea retirar el producto adquirido físicamente o seleccionar la opción de despacho a domicilio del producto según las condiciones otorgadas por las Plataformas.

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en las Plataforma

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Además, será necesario presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.

1. Datos de despacho: Será responsabilidad del usuario la exactitud de los datos entregados a Vip Baby para una correcta y oportuna entrega de los productos en el domicilio o lugar de despacho.
2. Entrega de producto
1. Los despachos a domicilio se realizan de lunes a viernes, dentro de los módulos disponibles para tal efecto. Los festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el día hábil siguiente.
2. El usuario debe revisar si el producto corresponde a su compra y que se encuentre en buen estado antes de firmar la Orden de Compra (ya sea física o virtual) y aceptarla.
3. La recepción debe realizarse por un mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su nombre y Rut en la Orden de Compra (ya sea física o virtual) para acreditar la recepción conforme.
4. En la eventualidad de que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, etc.) y éste dé conformidad a la entrega del producto, el usuario acepta que el producto se entenderá recibido satisfactoriamente.
5. Posterior a la aceptación por el Usuario del despacho, Vip Baby no se responsabiliza por daños al producto.
6. En caso de disconformidad, el usuario debe rechazar el producto en el momento de la entrega, indicando las razones además del nombre y Rut en la Orden de Compra.
7. Los tiempos de despacho serán informados a través de elementos gráficos o textos en las Plataformas y/o en la descripción del producto correspondiente.
3. Garantía de Despacho: El compromiso de Vip Baby es despachar en forma oportuna los productos, de acuerdo con los plazos de despachos informados previamente. Si esto no llegara a suceder, se programará un próximo envío o se gestionará la devolución de la compra.

En el caso anterior, el usuario deberá contactar por medio de sistema de comunicación establecido y Vip Baby gestionará el próximo envío o la devolución de la compra, la que se abonará al mismo medio de pago con el que se haya realizado la compra.

La garantía quedará sin efecto en caso de:

1. Que no haya moradores al momento del despacho.
2. Que los datos de la dirección de despacho no sean correctos.
3. Cualquier otra situación atribuible a la culpa del usuario.
4. En caso fortuito o fuerza mayor por el cual se hace imposible la entrega.

Compra Online retira en tienda

Si elige retirar el producto en una sucursal, podrá hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público. El horario se establece de lunes a viernes, dentro de los módulos disponibles para tal efecto. Los festivos no se consideran para el plazo de retirada entienda, retomándose el día hábil siguiente.

Los retiros deberán ser realizados dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado o proporcionado o algún otro medio de notificación definido por Vip Baby, se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 20 días. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, haciéndose la devolución de la cantidad pagada.

10. RESPONSABILIDAD

En ningún caso Vip Baby responderá por:

1. La utilización indebida que usuarios o visitantes de las Plataformas puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los compradores y/o usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de las Plataformas o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los compradores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de Vip Baby.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentesa la relación contractual que surja de las Plataformas.
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del usuario y/o compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que las Plataformas computacionales proporcionadas por Vip Baby no son infalibles, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Vip Baby, que impliquen que el Servicio o las Plataformas computacionales no se encuentren operativas durante un determinado periodo de tiempo.
6. Información de Vip Baby o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.vipbaby.cl

En tales casos, Vip Baby procurará restablecer las Plataformas y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Vip Baby no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de las Plataformas y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas de las mismas.

Vip Baby no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los usuarios.

Vip Baby no responderá de los perjuicios ocasionados al usuario, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.

Vip Baby no responderá de los daños producidos al sitio por el uso indebido y de mala fe de los usuarios y/o compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un usuario o comprador en las Plataformas, Vip Baby devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 7 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del usuario o comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Vip Baby usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Vip Baby no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Vip Baby, contractual, extracontractual o legal, con los usuarios, compradores o visitantes de las Plataformas no excederá del precio efectivamente pagado por el usuario en contraprestación por el producto, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

Vip Baby tiene el derecho, pero no la obligación, de examinar el contenido creado y subido por los usuarios a las Plataformas; sin que exista garantía alguna por parte de Vip Baby, más allá de sus mejores esfuerzos de velar por la excelencia o calidad de dicho contenido, de que éste se ajuste a los requerimientos o expectativas de los usuarios y de que sean veraces o de fuente confiable. Por lo tanto, Vip Baby no será responsable del contenido creado y subido por sus usuarios, y por el uso indebido de las Plataformas por parte de los usuarios, y de los daños y perjuicios que dicho contenido o uso indebido pueda causarles. Cada usuario es responsable del uso que haga del Servicio y las Plataformas puesta a disposición por Vip Baby.

Vip Baby no será responsable por interrupciones, errores, falta de disponibilidad y pérdidas de información en su Servicio y de las Plataformas. Tales servicios se entregan “tal como están” y según disponibilidad para su uso, la cual puede estar sujeta a cambios o variaciones.

Vip Baby no garantiza que el Servicio y las Plataformas permanecerán libres de virus informáticos, interferencias de información o ataques de hackers, por lo que no será responsable de los daños que tales circunstancias puedan provocar al usuario, aun cuando Vip Baby hubiera sido avisada de su posible existencia.

Vip Baby no garantiza que cualquier error en el Servicio será corregido.

Vip Baby realizará esfuerzos razonables para resguardar la información proporcionada por sus usuarios. Sin embargo, el envío de dicha información, su veracidad y manipulación por parte del usuario será de su exclusiva responsabilidad.

El usuario deberá mantener indemne a Vip Baby frente a toda acción, demanda, procedimiento, pérdida y daño de cualquier tipo, gastos (incluyendo costas y gastos legales), sufridos o incurridos por Vip Baby por parte de otros usuarios o terceras personas, como consecuencia de la falta de cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Los productos ofrecidos en las Plataformas de Vip Baby se publican "sujetos a revisión de Stock", la cual será informada al usuario tras la compra de los mismos. La descripción del producto contendrá: Nombre del Producto, Formato, Precio, y también tendrá un sello que le indica al usuario la condición de venta.

Vip Baby no será responsable por la información de uso del producto o cualquier otra información relativa al producto proporcionado por el fabricante.

11. ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN LAS PLATAFORMAS

Vip Baby no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los usuarios en las Plataformas. Mientras aparezcan en las Plataformas, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Vip Baby, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, podría cambiar el precio total del producto, de acuerdo con los costos de envío a la nueva dirección o ciudad registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en las Plataformas, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los usuarios.

Las promociones ofrecidas en las Plataformas no necesariamente serán las mismas que Vip Baby ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

12. PROHIBICIONES

La utilización del Servicio por parte del usuario estará sujeta a las siguientes prohibiciones:

1. Realizar o facilitar actos de ingeniería reversa, decodificar, modificar de cualquier manera las Plataformas, como también adulterar sus medidas de protección efectivas.
2. Interceptar, examinar u observar cualquier tipo de comunicación utilizada por clientes, el servidor, las Plataformas o el Servicio de Vip Baby, ya sea mediante alguna técnica o uso de algún tipo de herramienta o software.
3. Ingresar a las Plataformas y utilizar el Servicio sin tener autorización para hacerlo o mediante cuentas que no le pertenezcan.
4. Proporcionar antecedentes falsos o no ajustados a la realidad, para el registro y utilización de las Plataformas, como también actos de suplantación de terceras personas o usuarios.
5. Utilizar el Servicio para fines distintos de los contemplados en los presentes Términos y Condiciones, tales como el envío de toda clase de publicidad o la realización de actos contrarios a la moral y a las buenas costumbres, tales como acoso y abuso a los demás usuarios.
6. Todo acto que mediante la utilización del Servicio pueda suponer una infracción a los derechos de propiedad intelectual de otros usuarios o terceras personas.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en las Plataformas, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Vip Baby o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Los encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en las Plataformas son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Vip Baby Spa en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Vip Baby. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Vip Baby y que aparezcan en las Plataformas pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Vip Baby o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Vip Baby. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Vip Baby, sin su consentimiento expreso, esto es por medio de escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Vip Baby, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de las Plataformas o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

La utilización que el usuario haga de la propiedad intelectual de Vip Baby será exclusivamente para el uso del Servicio. Por consiguiente, queda estrictamente prohibido cualquier acto de reproducción, adaptación, distribución y explotación no autorizada, de los objetos protegidos por la propiedad intelectual de Vip Baby.

El uso del Servicio por parte del usuario no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual de Vip Baby y/o sus licenciantes.

Los derechos de propiedad intelectual de las marcas comerciales, nombre de las Plataformas y nombres de dominio asociadas al Servicio, así como los derechos de uso y explotación de estos, son propiedad exclusiva de Vip Baby y/o sus licenciantes. Nada de lo señalado en los presentes Términos y Condiciones, ni el uso mismo del Servicio, puede dar a entender que usted recibe derecho o licencia alguna con respecto a las marcas comerciales y nombres de dominio ya señalados. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Vip Baby o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos.

Vip Baby respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctese con nosotros a contacto@vipbaby.cl.

14. COOKIES Y/O HERRAMIENTAS PARA ANALÍTICAS

Vip Baby podrá utilizar cookies y/o herramientas para analíticas para la optimización de la publicidad y, en general, de su Servicio y del Marketplace. Las Cookies y/o herramientas para analíticas solamente se asocian con el usuario en forma anónima, y no proporcionan referencias o información que permitan deducir dato personal alguno del usuario. Las cookies y/o herramientas para analíticas de Vip Baby no pueden leer o guardar datos en el computador, ni leer los archivos cookies creados por otros proveedores.

El Usuario declara que Vip Baby se encuentra facultada para utilizar tecnología de terceros que hagan uso de cookies y/o herramientas para analíticas para el correcto funcionamiento de nuestro Servicio y el Marketplace. El uso de cookies y/o herramientas para analíticas quedará a disposición de Vip Baby y dependerá de las campañas que puedan estar activas en cada instante.

15. PRIVACIDAD

Vip Baby reconoce como legislación aplicable la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada (Ley de datos personales) y sus posteriores modificaciones. Se entenderá por datos de carácter personal o datos personales, los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Estos datos serán recopilados por el sólo hecho que usted ha entregado dicha información, como consecuencia de la suscripción en cualquiera de las Plataformas o por el solo hecho de visitar las mismas.

De los datos recolectados por estas vías, Vip Baby otorga protección de sus datos, evitando la divulgación de estos. Para ello adoptará todos los medios técnicos que estén dentro de su alcance para evitar la pérdida, robo, hurto, alteración, acceso no autorizado y/o una apropiación indebida de los mismos.

Vip Baby puede, de acuerdo con la legislación vigente, efectuar un tratamiento de datos personales, de una manera razonable. Lo anterior puede implicar la recopilación interna y el análisis de datos para prestar un mejor servicio al cliente, buscar programas de beneficios para los usuarios o simplemente para fines estadísticos. En todo caso, el tratamiento que realizará al dato, impide que éste pueda ser asociado a una persona determinada.

Vip Baby reconoce que dentro de los datos entregados por los usuarios existen algunos de ellos más sensibles, como por ejemplo aquellos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual. Sobre ellos, Vip Baby no realizará tratamiento alguno, a menos que el propio usuario lo autorice al efecto de manera expresa o nuestra legislación así lo permita.

Vip Baby, de acuerdo con sus Términos y Condiciones, establece que el Marketplace solamente puede ser utilizado por mayores de 18 años de edad que hayan aceptado íntegramente los Términos y Condiciones. El usuario que sea menor de edad, pero que cuente con la autorización de sus padres o de su representante legal, podrá utilizar los servicios, siempre y cuando sus padres o representante legal, hayan aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, Vip Baby no tiene por finalidad recopilar o recolectar información relacionada con menores de edad. Será responsabilidad de los padres, tutores o representantes, la autorización de la información que los menores de edad que se encuentren bajo su cuidado, proporcionen a Vip Baby.

Al momento de ingresar a cualquiera de las Plataformas de Vip Baby, usted acepta que Vip Baby no se hará responsable de la información entregada por el usuario a terceros por medio de links alojados en nuestras Plataformas.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización de las Plataformas de Vip Baby, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile, fijándose como domicilio la ciudad y comuna de Talca de Chile y sometiéndose las partes, esto es, Vip Baby y los usuarios, a la Jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

17. TÉRMINO Y VIGENCIA DEL SERVICIO

El no cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones facultará a Vip Baby para:

1. Terminar el contrato asociado al Servicio y/o cuenta del usuario, permaneciendo obligado el usuario al pago de toda suma exigible conforme al respectivo contrato hasta la fecha de su terminación.
2. Terminar la licencia del Servicio.
3. Impedir el acceso al Servicio (o cualquier parte de éste).

Vip Baby se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido) en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento con o sin mediar notificación.

Vip Baby se reserva el derecho para eliminar el registro de un usuario y el acceso de este a cualquiera de sus plataformas, sin expresión de causa o motivo, fundamentado en su mal o indebido uso, calificado por la empresa.

18. VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Vip Baby podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, estableciendo disposiciones adicionales sobre el Servicio. Dichas modificaciones o adiciones entrarán en vigor inmediatamente y se incorporarán a los presentes Términos y Condiciones. El uso continuado del Servicio se considerará como aceptación de dichas modificaciones o adiciones.